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针对市委巡察反馈 “职能部门服务意识不强”问题，市第一人民医院“三项机制”实现作风建设规范化、常态化、长效化，把作风建设不断引向深入。

加强源头治理，在“防”上见效。完善干部考核工作机制，将职能部门作风建设情况纳入综合目标绩效管理考核，作为各级各类评先评优的重要依据，以量化考核激发职能部门工作效能。制定职能处室优化协作服务办法、跨处室审核、审批事项受理会办规定、首接负责制等系列制度和措施，把部门协调沟通、审批审核管理、工作效能提升等要求、内容制度化、规范化，进一步明确改善工作作风的目标和路径。在全院以整治不作为、慢作为、乱作为、假作为主要内容，开展“作风建设”年专项活动，实现在活动中整改、在整改中提升、在提升中深化、在深化中坚持，推动纠建并举、标本兼治。

坚持以上率下，在“带”上着力。坚持把作风建设作为年度重点工作任务，定期召开专题会议，研究部署相关工作，与党建工作、院行政工作同步谋划推进。实行国家、省、市级及部分院级重点工作任务分管领导负责制，建立院领导班子成员定期与分管科室中层干部谈心谈话机制，制定班子成员深入基层开展调研督导制度，推动班子成员听取职工意见和建议，了解真实情况、解决实际问题，实现以上率下“抓”、自上而下“督”，保证各项任务不折不扣落实到底。

强化监督制约，在“严”上用功。围绕工作态度、办事效率、职能发挥，建立作风建设职工投诉平台，开设典型问题曝光台，每季度对职能部门作风建设情况进行评价，建立“周检查、月通报，季评价”的监督工作机制。针对总务处、人力资源部等重点职能部门，定期召开廉情分析会，组织提醒谈话，对作风建设问题早发现、早提醒、早查处。制定作风建设监督检查和责任追究办法，对作风建设问题实行“零容忍”，既追究直接责任，也追究领导责任。