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市妇保院拥有连云港市唯一具备人类辅助生殖技术资质的生殖专科，并长期致力于改善服务质量，优化服务流程，改善患者就诊体验，做不孕患者的“贴心人”。2021年，共服务不孕不育患者4万余人次，患者满意度95%以上。实施人类辅助生殖技术1400余周期，体外受精移植周期临床妊娠率50%以上，30岁以下临床妊娠率达70%。2021年，超800对夫妇喜获妊娠。

一、丰富就诊形式，解决好“咨询”难题。除正常坐诊外，利用微信、QQ平台，建立医患助孕互助群，对生殖医生进行全年排班，24小时在线接受咨询，及时为患者答疑解惑。目前，三个互助群超过500名患者在线接受过帮助。此外，利用大型节日、健康节等机会，举办节日主题线上义诊，平均每场接待上百名不孕患者。为扩大科普面，提高不孕患者认知，安排专家主任深入乡村、高校、企业、商场等，进行专题讲座、义诊，现场接受咨询。2021年，共举办讲座义诊10余次，累计受益人次上千。

二、探索排班模式，解决好“等待”难题。生殖助孕过程漫长而煎熬，需要极强的耐心。为了准时让患者获得胚胎发育信息，减少等待，医护人员养成“早到1小时，晚走1小时”工作习惯，确保当日信息当日传递。大部分不孕人群为上班族，为了满足这部分患者就诊需求，周六、周日上午常规开设生殖普通门诊，开展超声及取卵、胚胎移植、人工授精手术等服务，迎合患者就医时间。

三、打造服务版式，解决好“治疗”难题。治疗全程从患者角度出发，开启“私人订制”式服务。考虑到时间问题，为患者量身制订治疗方案的同时，还做好周密计划，统筹安排每次用药、打针、看诊的具体时间，提高就诊效率。考虑到经济问题，再三斟酌诊疗方案，保证效果的同时最大程度减轻患者经济负担。考虑到行动不便问题，医护人员代替挂号、拿药、取单据等，服务细致入微。生殖医护团队依靠服务模式荣获市巾帼建功先进集体及“连云港市用户满意服务之星班组”等荣誉称号。