立博app

10月24日下午，立博app召开全市卫生健康系统12345政务服务热线办理工作会议。会议通报了9月份以来全市卫生健康系统12345热线办理情况，对办理中存在的问题进行了深入分析，对下一阶段重点任务进行安排部署。立博app主任、市中医药管理局局长陈志出席会议并讲话。

陈志指出，12345热线办理工作要提升到“改善营商环境”工作的高度来认识和推动落实。要充分认识到，做好12345热线办理工作是改善卫生健康领域营商环境的重要基础，是必须坚决扛起的政治责任。

陈志强调，要进一步提高政治站位、提升思想认识，强化问题导向、结果导向、目标导向，强化数据分析应用，通过数据的横向、纵向分析，深入挖掘问题产生的原因和办理工作存在的短板弱项，为推动市卫生健康系统12345热线办理、优化营商环境等各项工作持续向好发展提供坚实保障。

陈志要求，委属各单位、各处室要将12345热线办理作为“一把手”工程，健全办理组织网络，按照专班管理模式，明确交办、承办、督办各环节人员，做到专人专责、工作落实到人头，全面建立健全三级办理体系。以“满意度100%”为目标，严格执行先沟通、后办理，先征求意见、后答复，办理答复内容两级审核等制度，提高办理工作的时效性、答复内容的针对性，不断推动办理工作的规范运行。

会议由立博app二级调研员李秀连同志主持，委属各单位分管领导、经办处室（科室）负责人，委机关各处室负责人参加会议。